Цінність бренду та вигоди, які він приносить
Десять років тому для більшості компаній зосередити увагу на бренді — означало виявити цікавість до найостаннішої чи найкрупнішої рекламної кампанії. В ті роки панувало уявлення про те, що створення бренду вимагає витрат, які не завжди окуповуються, а сам бренд — це щось дороге, що існує за своїми законами і насилу піддається точній оцінці.
Сьогодні усвідомлення компаніями того факту, що їх існування залежить від наявності у них бренду (торгівельної марки), все частіше стає правилом, а не виключенням. В даний час широко поширене уявлення про те, що бренд (торгівельна марка) має наступні особливості:
- асоціюється з високим рівнем якості й цінності;
- враховує накопичений досвід;
- містить обіцянки, дані покупцям;
- сприяє встановленню тривалих, заснованих на взаємній довірі стосунків;
- сприяє збільшенню прибутків.
Бренд в сучасних умовах розуміють не лише як унікальний та відмітний товар чи послугу, які мають імідж або індивідуальність, що виявляється в міцних стосунках з покупцем, але і як активи компанії номер один. Бренд — це репутація. Бренд — це те, що думають люди про компанію або представлений товар.
По суті, бренд, в разі ефективного і погодженого управління його використанням, повідомляє покупців та інших зацікавлених осіб про те, що ви робите і чому ви це робите.
Які вигоди від створення бренду?
Внутрішні вигоди:
- Сильний бренд (торгівельна марка) дозволяє встановлювати вищу ціну в порівнянні з цінами конкурентів.
- Cильний бренд (торгівельна марка) захищає від цінових війн.
- Сильний бренд (торгівельна марка) сприяє більшому успіху нового товару за рахунок прихильності і схвалення покупців.
- Сильний бренд (торгівельна марка) дає вам важіль при переговорах з партнерами.
- Сильний бренд (торгівельна марка) робить вас привабливішими для потенційних партнерів по спільному брендінгу (спільний брендінг двох і більше марок різних компаній).
- Сильний бренд (торгівельна марка) дозволяє найняти кращих фахівців і утримувати їх в компанії весь час. Крім того, сильна марка зазвичай викликає почуття гордості у співробітників компанії.
- Сильний бренд (торгівельна марка) з більшою вірогідністю забезпечує схильність покупців, що, в свою чергу, підвищує прибутковість.
Зовнішні вигоди:
- Прихильність споживачів бренду (марці) зводить до мінімуму розгляд суміжних брендів при покупці.
- Віддані клієнти запитують вашу марку в місцях продажів по її назві.
- Віддані клієнти рекомендують вашу марку своїм друзям і колегам.
- Віддані клієнти охочіше приймають нові товари і послуги, запропоновані вашою маркою.
- Віддані клієнти відмовляються від пропонуємих замінників і погоджуються довше чекати і долати великі відстані для придбання обраного ними бренда.
- Віддані клієнти продовжують платити за марку більш високу ціну.
|